Beck chasse

De toute facon...c'est trop tard..je viens d'envoyer les cheques..

Bon...je voulais depuis des années et nombreux tests , un fusil poudre noire "nouvelle generation".( haute technologie...)...et je desire meme lui monter une lunette...

Suite a des articles avec bonne presse .., avis d'utilisateurs sur des Forums FRANCAIS , mais surtout US...et enfin une sceance avec celui d'un ami....
Je lache les fauves.....

Donc a suivre.... et ok ok HYPER....tu vas utiliser le miens .....bon..vu que je croise l'ami REV tous les samedi....il risque d'etre le premier a tirer avec cette chose "moderne"

Tu as bien fait, Enz !
Si on ne se fait plus plaisir quand on en a vraiment envie, c'est pas la peine de continuer !!!
Bon tirs, et fais nous un petit comparatif après.

Bonjour , je vois n'être pas le seul à avoir des problèmes de communication avec beck chasse , cela fait une semaine que j'ai passé commande ils m'ont demandé un papier qui n'existe pas pour l'achat d'un mousquet a poudre noire :
ma licence de tir certifiée par un médecin traitant
à savoir qu'un médecin n'est pas habilité a certifier une licence de tir mais peut donner son accord médical pour aptitude et uniquement sur certificat à son en-tête , pour ceux qui auraient des doutes , légifrance.gouv , armes en 8éme pièce d'identité , en plus chose qui est clairement affichée sur le site beck . Sur ce , j'essaie de les contacter et aucune réponse , j'ai donc dû envoyer un recommandé demandant soit l'execution de la commande , ou la restitution de la somme versée intégrale , sans quoi plainte sera déposée auprès de la gendarmerie nationale , tout simplement pour vol , car si paiement accepté , c'est que toutes les conditions nécessaires à la transaction sont remplies , sans quoi la Somme doit être intégralement restituée (code du commerce) . Car Beck se permet de se garder 5% si les documents nécessaires à une vente ne sont pas envoyés , qui plus est un document ne pouvant être délivré . Ce qui est illégal. Le courrier a bien été reçu , j'attends toujours comme demandé dans le courrier qu'ils me contactent étant donné qu'ils ne répondent ni aux emails , ni au fax et encore moins au téléphone . Attitude plus que moyenne pour un commerçant . Affaire à suivre , à savoir que la loi est de mon côté .Maintenant il serait malheureux que cette histoire se termine sur un malentendu , mais bon , j'ai fait tout ce qui était en mion pouvoir afin d'éviter d'en arriver là . La balle est dans leur camp!

Je confirme de gros problemes avec eux....
Pas de reponses aux nombreux appels ...( je parle de 53 tentatives dans la journée...et l'orsque vous arrivez a joindre une personne , celle ci , demande de re-tel entre 17 et 18h .. )
Pas de reponses aux mails ..ni aux courriers...

Je suis juste a deux commandes chez eux...

La premier avec 4 dates differentes d'expeditions ( avec 3 personnes differentes ...trop fort le service expedition )
La deuxieme et derniere..( je suis tjr en attente des articles 3 semaines apres .. )
je precise que..... au moment de la commande , toutes les pieces etaient dispo....
10 jours apres la commande , tjr pas de colis de livraison , dans la boite....donc , je tel pour avoir des infos...( une 30e d'appels ) et la je me retrouve en ligne ,avec une jeune femme qui cherche ma commande ( 10 mn en ligne a attendre ) a son retour , celle ci me precise que les pieces sont en attente de livraison dans un mois .... ( sans meme un mail ou un appel d'excuses ou simplement de suivi de commande )

Donc aucun service client....

Que dire ?? juste 2 commandes et 2 problemes...

Je reste en attente de mes pieces et apres c'est fini avec eux.. ..et je ne vais ,pas faire de pub pour ce type de commercants..

j ai commandé une clavette de 1860 chez beck (pas par mail mais directement au magazin ) 15 jours de delai annoncé et 2 mois plus tard toujours rien ni explication ! Finalement annulation de commande et j ai trouver ailleurs ! Il est certain qu une clavette n est pas la vente du siecle mais j ai regretté mes achat precedents et mes nouveaux joujou ne viendront pas de chez eux !

y'a pas un bordelais sur le forum qui pourrait eclairer notre lanterne ?
j'y suis passé une fois , et j'ai l'impression que les vendeurs (rencontrés ce jour là) etaient très sympas mais pas réellement competents pour tout ce qui concerne la poudre noire
mais c'est vrai pour beaucoup de revendeurs !!
alors en plus pour une demande d'un fusil moderne à poudre noire ???
il y a pleins d'armuriers qui vendent des armes à poudre noire et qui seraient bien en peine de les recharger correctement
pour ma part j'achete chez gilles et c'est parfois une vraie galère pour les avoir au telephone
mais un chose est sure c'est que j'ai toujours été satisfait de leur service

Le gros probleme de BECK CHASSE , c'est le suivi client....il n'y a aucune procedure de suivi des commandes et des expeditions
Je suis en attente de mes pieces depuis plusieurs semaines...et je suis sure , que si ils les recoivent...ils sont capables de les vendres a un nouvel acheteur , plutot que de regarder les clients en attente ..

De plus l'orsque je tel avec mon numero de commande et donc numero de client , ils mettent 10 mn a retrouver ma commande...............( vive la rapidité informatique ) ...et pas a la bonne adresse

Dans mon entreprise , impossible de faire ca a un client...sinon....ils partent a la concurrence ...

enzmatt a écrit:Le gros probleme de BECK CHASSE , c'est le suivi client....il n'y a aucune procedure de suivi des commandes et des expeditions
Je suis en attente de mes pieces depuis plusieurs semaines...et je suis sure , que si ils les recoivent...ils sont capables de les vendres a un nouvel acheteur , plutot que de regarder les clients en attente ..

De plus l'orsque je tel avec mon numero de commande et donc numero de client , ils mettent 10 mn a retrouver ma commande...............( vive la rapidité informatique ) ...et pas a la bonne adresse

Dans mon entreprise , impossible de faire ca a un client...sinon....ils partent a la concurrence ...

en parlant de concurence ,t'es tu renseigné chez dupré ?
il fait aussi ardesa
ça ne vas pas tellement lui plaire de te vendre une arme moderne à poudre noire
mais il est vendeur avant tout !!

Ha pour moi c'est bon..apres 3 semaine d'attente ..( un fusil dispo )....et peut etre des mois pour des pieces de complements ...

Apres la finalisation de cette transaction , c'est TERMINOS avec BECK CHASSE...et je sais pourquoi generalement , j'achete presque tous mes equipements et armes chez des specialistes du secteur...et souvent des artisants.... il y a un vrai service au client

Bonjour , la conclusion de mon histoire citée plus haut , le lendemain de la reception de mon courrier recommandé par Beck chasse , la somme intégrale m'a été restituée , voilà , ces messieurs se permettent un manque de sérieux , quitte à se mettre en défaut du code du commerce , donc à tous ceux qui sont victimes d'abus réagissez , n'hésiterz pas à utiliser les lois qui sont là pour protéger vos intérêts .
cdlt b

Le problème c'est que ce n'est pas une solution pour l'acheteur de systématiquement demander le remboursement d'un article.
On commande car on a envie de quelque chose et c'est au vendeur de se démerder pour l'envoyer le plus rapidement possible, surtout si il est dispo sur le site.
Tu économises pour t'acheter une belle arme que tu attends avec impatience et tu dois annuler car ils sont incapables d'avoir un suivi de leurs marchandises, c'est pas normal.

Bon ..apres plusieurs tentatives...je viens enfin de joindre BECK CHASSE...le vendeur me demande de re-tel entre 18h et 19h
Ma reponse ferme.. NIET !!! je suis client en attente ( depuis presque 1 mois ), d'articles qui etaient dispo au moment de l'achat...

A la suite de ca...le type devient , plutot gentil .... ( attention je connais HYPERION moi !! je suis un fou !! )

Bon enfin..il regarde ma commande en attente de chez ARDESA....et la.... le type m'explique , en effet , qu ils rencontrent ( lui et les autres armuriers ) un vrai probleme de livraison , avec l' ESPAGNE..( ARDESA particulierement ). les usines subissent un vrai ralentissement....ils disent qu ils livrent...mais prennent des semaines de retards...

Cette info est vrai , puisque je rencontre moi meme des problemes de production avec l'ESPAGNE et l'ITALIE....les banques freinent les prets aux entreprises....de plus avec l'effet crise du sud de l'EUROPE , pousse les usines , a de grosses reductions des ouvriers...

Donc...pas de prets des banques...pas d'achats de matieres premieres et donc pas de productions , et donc reduction du nombre d'ouvriers...avec a la clef ,de gros retards de livraisons....

C'est l'une des explications...pas la seule....

W.EARP a écrit:Le problème c'est que ce n'est pas une solution pour l'acheteur de systématiquement demander le remboursement d'un article.
On commande car on a envie de quelque chose et c'est au vendeur de se démerder pour l'envoyer le plus rapidement possible, surtout si il est dispo sur le site.
Tu économises pour t'acheter une belle arme que tu attends avec impatience et tu dois annuler car ils sont incapables d'avoir un suivi de leurs marchandises, c'est pas normal.

Je trouve cette remarque tout à fait essentielle.
Wyatt, tu as mis le doigt sur le vrai problème.
Pour le reste, je veux bien qu'ils aient des problèmes avec leurs fournisseurs, mais la moindre des choses c'est de tenir le client au courant et ne pas demander de téléphoner entre 18 et 19, parce que ça, c'est une manière de dire "tu m'emmerdes et vas te faire voir, après 18H00 il n'y aura plus personne de toutes façons".

c'est vrai...c'est pour cette raison , qu ils me perdent comme client ....

Je me demande parfois si "les vendeurs d'armes" viennent lire ce qu'on pense d'eux sur les forums...... Car ça les aiderait beaucoup à améliorer leur SAV non ?
Quoiqu'il en soit, s'ils le faisaient tout le monde y trouverait son compte...

Hello Tous..la suite des aventures avec BECK CHASSE....

Donc de nombreuses samaines apres ma commande et l'encaissement des articles , je suis tjr en attente de mes pieces detachees ( principalement des supports de lunettes , tres specifiques a ARDESA )

Les types de BECK..tres gentils...mais qui rencontrent de gros problemes de livraison avec ARDESA... visiblement..c'est bien ca...la crise...ils rencontrent des problemes avec des gros retards de livraisons ( lire les causes plus haut)

Je pourrais faire une bidouille avec d'autres supports de lunettes , mais je prefere dans ce cas , utiliser les pieces d'origines ..

Donc je suis en attente. .BECK recoivent la semaine prochaine le commercial FRANCE de ARDESA...

La patience est une vertu, Enz ! Ce n'est pas à un vieux trappeur que je vais l'apprendre...

C'est l'une de mes qualités... ...souvenez vous 6 mois d'attente et de versements chez STAC pour l'achat de ma SPRINGFIELD

Je voudrais commander un revolver de la wells fargo et je fonçais direct chez beck chasse.Je vais oü maintenant......merci de ma renseigner,Mac
Il y a bien franckonia ?

Possible de passer commande chez eux ....mais confirme bien la presence et la disponibilité de l'arme chez eux

Enfin ... heuuu..... au moment de ma commande de pieces ARDESA ..toutes les pieces etaient dispo... et me voici en attente 4 ou 5 semaines apres .. avec un reglement en ligne immediat..

Pas d'excuses...pas d'explications ..pas une reponse aux mails..ni aux fax de reclamations ....pour eux le commerce ,c'est comme ca

mac lean a écrit:Je voudrais commander un revolver de la wells fargo et je fonçais direct chez beck chasse.Je vais oü maintenant......merci de ma renseigner,Mac
Il y a bien franckonia ?

Tu me demandes à moi et je t'en vends un

Hyperion a écrit:

mac lean a écrit:Je voudrais commander un revolver de la wells fargo et je fonçais direct chez beck chasse.Je vais oü maintenant......merci de ma renseigner,Mac
Il y a bien franckonia ?

Tu me demandes à moi et je t'en vends un

koikom tu en as un ?

Je t'enverrai des photos du bestiau, tu me diras ce que tu en penses.

Hyp a été agent de la Wells Fargo dans son jeune temps....

Hyp hyp hyp hourra... vous seriez surpris de ce que Hyp cache dans son antre...