S & B Pietta : la réponse du fabricant

En allant à la boîte aux lettres ce midi, j'ai trouvé ça :



Un jeu de pièces pour mon S & B : chien, queue de détente, doigt élévateur, verrou de barillet.

48 H pour recevoir une réponse écrite et 5 jours ouvrables pour recevoir des pièces de rechange depuis l'Italie.

A défaut de contrôles rigoureux au niveau de la production, le moins que l'on puisse dire c'est que FAP Pietta assure au niveau SAV et prise en charge des réclamations client.

Un seul mot : BRAVO : là ils n'ont pas rater le coche !
Tu n'as plus CAS !

Bien que n'étant pas ( pas encore?) client chez eux, je leur tire mon chapeau. C'est assez rare de nos jours pour mériter d'être signalé.

Sympa le jeu de pièces, mais encore du boulot d'ajustement en perspective. :MDR:
C'est quand même très commerçant de leur part.

Bloob a écrit:Sympa le jeu de pièces, mais encore du boulot d'ajustement en perspective. :MDR: (...)

Pour l'instant, vu que l'arme semble fonctionner correctement après la séance d'ajustage/polissage, je vais me les garder sous le coude comme pièces de rechange.

Salut,regarde un peut les piéces afin de voir leur finition.

marclefou

Je les ai déjà inspecté à réception, bien sûr. Rien à redire : sans être phénoménales, ce sont des pièces correctement usinées (pas de rayures intempestives ou de découpe "à la tronçonneuse"), et correctement finies (ébavurage et/ou angles cassés). Alors que mon chien d'origine était taré de 5 ou six défauts, celui-ci n'en a aucun : c'est du Pietta mais c'est propre et net.

Ils m'ont peut-être filé un jeu de pièces initialement destiné au marché américain, diront les mauvaise langues...

Tu vois ! Je l'avais dis que les fabricants (enfin, certains hein, pas tous !) a defaut d'etre parfait, avaient parfois l'honneur de dépatouiller les acheteurs...meme francais ... et plus vite que de renvoyer le bin's avec lettre d'insultes au venderu, qui le renvoit a l'importateur, qui le renvois au fabricant....
Bien sûr, il ne faut pas abuser de leur largesses, mais au moins, ça les obligera a un poil plus de controle....
Bon remontage !