Avez-vous des problèmes avec vos commandes chez Tecmagex ?

L'os à moelle, le Hérisson, l'almanach Vermot, Pierre Dac, Audiard et compagnie... Toute une époque. Les moins de 60 ans ne peuvent pas comprendre

Ce bond est digne d'un comanche

Salut Patrick (si vous ne connaissez pas de Patrick ça marche aussi avec Salut Fred )... Il voulait boire ça vite...

Bon je vais arrêter, je suis en train de pourrir mon propre post

Il y a aussi une panne de micro dans la pièce du fond...

Et que dire de ce militaire qui prétendait "Je n'ai pas de rebord à mes épaulettes"

Moi je connais une contrepèterie Belge: Il fait beau et chaud p...n faut vraiment que j'arrête là

Quitte à pourrir ton poste allons y !!!
J'ai l'coeur sur la main mais elle peut aussi t'arriver dans la gueule !!! "Audiard"

Nan j'déconne, je vous tiens au courant de la suite, au fait, à ce propos j'avais également envoyé un mail à DPD:

Bonjour,
renseignement pris, vous faites de la "rétention" de colis" suite au fait que la
sté Tecmagex n'honore pas ses factures.
Je vous comprend mais d'après l'article L133-7 du code de commerce vous
commettez une faute !!!
En effet, la marchandise contenue dans le dit colis ayant été payée à Tecmagex
par moi même n'appartient plus à votre client et n'aillant aucun grief contre
moi, vous ne pouvez agir de la sorte, vous pouvez seulement ne plus accepter
leurs colis ce qui est votre droit le plus stricte !!!
C'est insupportable d'être pris en otage !!!
Merci de débloquer la situation dans les plus brefs délais !!!

Depuis pas de réponse par contre !!!
Affaire à suivre !!!

J'ai fait un courrier de la même veine à la Direction juridique de dpd à Paris avec mise en demeure et demande d'astreinte de 10 euros par jour pour privation de jouissances du bien, le tout en LR/AR. Comme tu dis: à suivre...

Voici la réponse donnée par DPD /
Bonjour,
J’ai bien réceptionné votre demande concernant la livraison de votre colis n°250011.....................ju
Je viens de constater une absence de remontée d’information de notre système informatique sur cette livraison.  
Je tiens tout d’abord à vous présenter mes sincères excuses au nom de DPD France pour la gêne occasionnée.
Je vous invite à vous rapprocher de votre expéditeur afin de l’informer de la situation et d’échanger avec lui sur les options envisageables. En effet, juridiquement, nous ne pouvons intervenir car le contrat de transport de votre colis nous lie légalement et uniquement à votre expéditeur. Lui seul peut intervenir sur cette problématique.
Nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone au 09 70 80 85 66 du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 10h à 18h.
Bien cordialement,
Reine
Chargée de Service Clients

Le ton a changé. Ils ne parlent plus des problèmes de non paiement des prestations par Tecmagex car ça les met effectivement en porte-à-faux (dans ce cas, ils ne peuvent pas faire de rétention sur des marchandises payés par le destinataire qui lui n'y est pour rien) et ça, ça se plaide... En clair, ils te disent qu'ils ne comprennent pas ce qu'il se passe... absence de remontées du système d'information, on tape en touche, voir avec l'expéditeur qui a peut-être des infos

La grogne s’étend sur d’autres forums ( uvsonmidrange entre autres)
Je n’aime pas tirer sur l’ambulance, mais Tecmagex a du souci a se faire!

Donc de mon côté, je vais bannir Tecmagex de mes contacts et DPD de mes choix de transport, je vous invites tous à en faire autant !!!
Bien sur c'est un choix personnel et je respecterais le vôtre !!!
Il y en marre d'être pris en otage, c'est trop facile !!!

Ben t'es pas sorti de l'auberge.........

Bon courage

En principe le patron et sa copines de  (tecmagex ) sont a la bource de Sète   ( 34200 ) au mois de Novembre , vous y venez et vous lui mettez sur gueule


https://repliquesoldwest.superforum.fr/t12623-tecmagex-brownells-marre-de-ces-guignols


C'est pas  d'hier ,et s'il est en train de faire quincanelle vous êtes foutu  ça n'aboutira a rien .

On paye pour un transporteur  au fournisseur  si ce dernier  a une ardoise qu'il n'honore pas là  a DPD l'autre bloque tout  , ça tourne sa vire et ça fou le bordel avec l'informatique , ce sont tous  DPD

Le keum et sa meuf ne seront pas a Sète cette année .......

Ni en 2023

Ils sont en taule ?

En cavale


 Sont partis avec ce qui restait dans la caisse

Bonjour à tous, je n'ai jamais de problème avec mes commandes chez Tecmagex, d'ailleurs j'en ai refait 1 la semaine dernière et la livraison a été super rapide.

little joe a écrit:

Jared MADDOX a écrit:En cavale


 Sont partis avec ce qui restait dans la caisse

Ce genre d'affirmation peut être considéré comme de la diffamation et engager la responsabilité de son auteur et des responsables du forum. Merci de ne pas diffuser sans preuve à l'appui (article de presse par exemple...)  

Bon, je comprends ton désarroi suite a ton arnaque ( oh mince qu'ai je dit ) Little Joe, mais çà ne sert a rien de passer tes nerfs sur moi  

Bon, en ce qui me concerne, tout est rentré dans l'ordre après que tecmachin m'est dit reprendre la commande est l'expédier par GLS.
Effectivement, commande bien reçue hier, enfin !!!

En tous cas Tecmagex continue à inonder ma boite mail de pub...

Par contre, je n'arrives pas à fermer mon compte !!!

Problème en passe d'être réglé (?) Après une ultime relance de ma part en fin de semaine dernière, je reçois ce matin le mail suivant du service clientèle de Tec.

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de traitement de votre demande.

Vous devriez recevoir votre remboursement aujourd'hui ou au plus tard demain.

Cordialement,

Stephanie
Service Clients


... comme dirait Jules: Dum spiro, spero