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Message par oam Lun 26 Fév 2018 - 21:47

hello tout le monde.

Naturabuy offre désormais le "heureux ou remboursé"
https://www.naturabuy.fr/contents.php?show=termshr

Sous réserve que j'ai bien compris: Un acheteur peut désormais faire une enchère de folie pour être sur d'avoir un bien , le garder 60 jours et se faire rembourser car la couleur du bronzage ne lui va pas bien au teint...


J'ai refusé le nouveau règlement. fanny
Edition: je me suis trompé, c'est natura qui remboursera. mea culpa.


Dernière édition par oam le Mar 27 Fév 2018 - 16:51, édité 1 fois

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Message par stuart link Lun 26 Fév 2018 - 23:28

idem.... ils prenent les gens pour des c..s tout pour vendre au detriment du vendeur
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Message par little joe Mar 27 Fév 2018 - 9:19

J'ai relu plusieurs fois les nouvelles CG. Il semblerait que la garantie est accordée par naturabuy et non par le vendeur (sauf mise en oeuvre de la garantie légale pour défaut caché. C'est Naturabuy qui "récupère" l'objet (pour son compte ?)... mais tout ça n'est pas très clair quand même

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Message par little joe Mar 27 Fév 2018 - 9:35

... désolé, mauvaise manip j'ai posté avant d'avoir fini MDR48 Bon dans les CG je ne vois aucune mention concernant le rôle du vendeur dans l'application de cette garantie. Donc j'en déduis que NB récupère l'objet, avec un système de décote. Que devient l'objet ensuite ? vont-ils mettre en place un système de remise en vente ultérieur type "objet vendu et expédié par Naturabuy" ?... dans le doute j'ai aussi refusé les CG Alcooliques03

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Message par oam Mar 27 Fév 2018 - 9:38

la pub parle du vendeur.
https://www.naturabuy.fr/contents.php?show=heureuxrembourse


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Message par Ringo Mar 27 Fév 2018 - 10:30

En principe, quand on parle de restitution, ça signifie "rendre", et on ne peut rendre qu'à celui qui a donné ou vendu. NB spécifie bien dans ses CGU qu'il n'est pas partie prenante dans les ventes.

Il est exact que le vendeur n'est mentionné nulle part dans l'offre "heureux ou remboursé", mais il serait surprenant qu'il ne soit concerné en rien par cette offre.

De toutes façons, personnellement j'analyse cette offre comme un outil de communication qui tendrait à prouver qu'il y a peu de litiges entre acheteurs et vendeurs.
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Message par oam Mar 27 Fév 2018 - 10:39

Ce qui me gène c'est que je devrais attendre 3 mois avant de pouvoir dépenser l'argent.
A mon avis ça va multiplier les retours...
Je leur ai tout de même écrit pour qu'il me confirme que cela concerne les ventes aux enchères.
Scénario: j'ai un flingue d'état moyen, je le mets en vente a prix bas(celui qu'il mérite) , un acheteur décide qu'il veut l'avoir et enchérit plus que de raison.
On parie combien qu'il fera jouer la garantie une fois l'arme en main ?

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Message par gringo Mar 27 Fév 2018 - 12:51

Comme seul les objets mentionnées "heureux ou remboursés ""  sont les seul concernés , il n'y a qu'à les boycotter .sourire116

Il y a tellement de professionnel maintenant sur ce site que cette mention serait la garanti de leurs bonne foi "" peut etre ""

Mais enfin pour l'instant , ils feraient mieux de filtrer un peu mieux  les arnaqueurs  sourire116

En fait , j'ai ENVIE puis j'ai plus ENVIE  , c'est trop facile aussi   nouvelles conditions naturabuy. 52330451

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Message par oam Mar 27 Fév 2018 - 15:22

gringo a écrit:Comme seul les objets mentionnées "heureux ou remboursés ""  sont les seul concernés , il n'y a qu'à les boycotter .sourire116 [/url]


Ce sera difficile, en tant qu’acheteur c'est très confortable.
La question c'est quelles ventes "bénéficieront" du label heureux ou remboursé.

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Message par oam Mar 27 Fév 2018 - 16:49

Bon... c'est little joe qui a raison.
J'avais tort, ce n'est pas le vendeur qui rembourse, c'est naturabuy. Ils m'ont appelé au téléphone pour ça.
C'est pas mal comme service finalement sourire116

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Message par Simon Girty Mar 27 Fév 2018 - 19:09

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Message par little joe Mar 27 Fév 2018 - 19:13

oam a écrit:Bon... c'est little joe qui a raison.
J'avais tort, ce n'est pas le vendeur qui rembourse, c'est naturabuy. Ils m'ont appelé au téléphone pour ça.
C'est pas mal comme service finalement  sourire116


Article 1: Little Joe a toujours raison

Article 2: quand Little Joe a tort, c'est l'article 1 qui s'applique  MDR45

Ceci étant, merci pour cette information rassurante Oam, ça clarifie quand même les choses

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Message par oam Mar 27 Fév 2018 - 20:56

j'ai bien aimé le silence de la dame quand je lui ai dit:
"ok, je crée deux comptes avec des noms différents, je mets en vente un tas de rouille à 1000€ et je l'achète avec mon deuxième compte.
Je reviens vers vous et parce que je suis trooo déçu de mon achat et vous me donnez 1000€ ?"

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Message par little joe Mar 27 Fév 2018 - 21:36

Doit quand même y avoir un lézard quelque part. Me suis toujours méfié des philanthropes Rolling Eyes

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Message par stuart link Mar 27 Fév 2018 - 21:45

vas y avoir de la magouille ....ça vas pas durer cette affaire.........sans moi
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Message par Longue Carabine Mer 28 Fév 2018 - 8:37

Je travaille beaucoup avec Naturabuy , mais comme je ne vends que des armes parfaites ( Etat neuf après restauration ) je n'ai jamais d'emm. . . . . Je pense que Little joe a raison néanmoins . . . Alcooliques16 MDR45 MDR45

Merci d'avoir étudié ces nouvelles " règles " ! ! ! ! KILL ! ! ! ! !

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Message par nemessos Mer 28 Fév 2018 - 9:49

little joe a écrit:Doit quand même y avoir un lézard quelque part. Me suis toujours méfié des philanthropes Rolling Eyes



La commission sur vente de Natura est désormais de 10 % du montant total de la vente. Il suffit d'un taux de retour inférieur à 10% pour que Natura s'en sorte. Et je sais qu'il est très inférieur à 10%... donc...


Je pensais par contre que les vendeurs ayant des taux de litiges élevés ne seraient pas éligible. Mais si !


Déjà que les prix sur Natura sont délirant,  avec 10% de marge pour le site, les choses vont empirer. Je me demande si ce n'est pas la fin du modèle, vu les modifications réglementaires qui vont avoir lieu dans l'année.


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Message par gringo Mer 28 Fév 2018 - 11:04

gringo a écrit:Comme seul les objets mentionnées "heureux ou remboursés ""  sont les seul concernés , il n'y a qu'à les boycotter .sourire116

Il y a tellement de professionnel maintenant sur ce site que cette mention serait la garanti de leurs bonne foi "" peut etre ""

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C 'est pas net Car on peut être  vendeur ou acheteur . ""Boycotter ce site ""



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Dernière édition par gringo le Mer 28 Fév 2018 - 12:29, édité 2 fois

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Message par Joe Merci Mer 28 Fév 2018 - 11:33

quand je compare les prix naturabuy pour des armes d'occasion et ceux de Westernguns pour du neuf je me demande comment ils font pour vendre encore de l'occase aussi cher voir meme plus cher que du neuf ?????
faut avoir été démoulé trop chaud pour acheter une arme d'occase au prix du neuf !

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Message par stuart link Mer 28 Fév 2018 - 11:52

tout dépends de l annee de fabrication et du modele vendu joe,
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Message par Joe Merci Mer 28 Fév 2018 - 13:24

stuart link a écrit:tout dépends de l annee de fabrication et du modele vendu joe,

quand c'est par exemple un Pietta ou Uberti 1851 ou 1860 ou un 1858 tout à fait standard

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Message par Patibulaire Mer 28 Fév 2018 - 17:03

Je viens de recevoir un nouveau mail de Naturabuy qui précise que le "satisfait ou remboursé" ne sera en aucun cas à la charge du vendeur, mais totalement assumé par cette société.
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Message par stuart link Mer 28 Fév 2018 - 18:35

je pense que tous ceux qui n ont pas souscris l ont reçu ou vont le recevoir...ils ont du avoir vent du mauvais retour
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